shopee漏發怎么辦,shopee如何補發包裹,shopee給客戶補發貨 

概述:shopee漏發怎么辦,shopee如何補發包裹,shopee給客戶補發貨
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信用:4.0  隱性收費:4.0
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做電商無論是有貨源的商家自己的發貨,還是無貨源商家在1688上采購發貨,客戶收到貨之后發現漏發,產品破損都是比較常見的現象。


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Shopee作為跨境電商,物流過程相對而言是比較復雜的,時間也較長,相比較國內電商平臺,更容易出現類似問題。


出現漏發的問題怎么處理呢?客戶的滿意度直接會影響到店鋪的評價。


      蝦皮臺灣站漏發貨怎么辦?

      產品漏發,破損,補發有多種方式,可以采用線下補發的形式,用順豐發貨給客戶。


不過相對而言成本相對較高,在本身Shopee平臺利潤就不是很高的前提下,采用這種高成本的方式是很多賣家難以接受的。


      低成本的補發貨方式,就是利用Shopee平臺提供的自有SLS物流方式。需要在店鋪內上架一款產品,價格設置為1元,把產品運費設置為0,以Shopee臺灣站點為例,如果支持店鋪,宅配,那么把所有的運費都設置為0。


      完成了商品設置。出現產品漏發,破損的情況,就可以讓客戶拍下這個1元的商品,然后像正常產品發貨一樣生成面單,發貨至Shopee倉庫。


通常情況下讓客戶支付一元來補發,大部分客戶都沒有什么意見,如果客戶介意,可以贈送一張店鋪的優惠券補償。


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