IP電話是以國際互聯(lián)網(wǎng)為語音傳輸?shù)拿浇椋�通過協(xié)議實(shí)現(xiàn)的一種全新的通信技術(shù)。這種通信技術(shù)包括PC對(duì)PC連接、PC對(duì)電話連接、電話對(duì)電話連接，還包括Internet或Internet上的語音業(yè)務(wù)、傳真業(yè)務(wù)（實(shí)時(shí)和存儲(chǔ)/轉(zhuǎn)發(fā)）、Web上實(shí)現(xiàn)的IVR（交互式語音應(yīng)答）、經(jīng)由Web的統(tǒng)一消息轉(zhuǎn)發(fā)等等。
IP電話是一種數(shù)字型電話。與傳統(tǒng)的模擬電話相比較，語音信號(hào)在傳送之前先進(jìn)行數(shù)字量化處理，并壓縮、打包轉(zhuǎn)換成8KBPS或更小帶寬的數(shù)據(jù)流，然后在送到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳送。而傳統(tǒng)的模擬電話是以純粹的音頻信號(hào)在線路山進(jìn)行傳送的。
由于IP電話是以數(shù)字形式作為傳輸媒體，占用資源少，所以成本很低，價(jià)格便宜。由于其通信費(fèi)用的低廉（每分鐘互聯(lián)網(wǎng)通信費(fèi)用人民幣6分6厘，而普通電話的國際通信費(fèi)，每分鐘需十幾元人民幣），所以也有人稱之為“廉價(jià)電話”。網(wǎng)絡(luò)電話、互聯(lián)網(wǎng)電話、經(jīng)濟(jì)電話或者廉價(jià)電話，這些都是人們對(duì)IP電話的不同稱謂，其實(shí)質(zhì)都是一個(gè)意思。現(xiàn)在使用最廣泛，也是比較科學(xué)的叫法即“IP電話”。
目前，IP電話話音質(zhì)量比起模擬電話來還不盡如人意，但隨著因特網(wǎng)連接速率的提高和技術(shù)上的改進(jìn)，IP電話話音質(zhì)量會(huì)得到進(jìn)一步的改善。
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