【網(wǎng)站無法正常運(yùn)行】
1.網(wǎng)站無法訪問；
2.‌‌服務(wù)器重啟后服務(wù)無法啟動；
3.網(wǎng)站404、500、502、503等錯誤；
4.PHP/JAVA/ASP.NET程序，IIS、tomcat、Apache、Nginx、Jboss、Resin、Weblogic等HTTP運(yùn)行環(huán)境，其他軟件故障（不包含程序代碼類）；
5.網(wǎng)站超時，PHP超時，無法訪問；
6.系統(tǒng)類故障排查 CPU/IO/內(nèi)存/硬盤/帶寬資源占用異常的問題排查與定位；
7.系統(tǒng)問題排查與定位，包括多次異常自動重啟，多次死機(jī)等；
8.系統(tǒng)藍(lán)屏的問題排查與定位，系統(tǒng)漏洞修復(fù)；

【數(shù)據(jù)庫問題】
1.數(shù)據(jù)庫類故障排查；
2.MSSQL、MySQL、Oracle數(shù)據(jù)庫不能啟動；
3.數(shù)據(jù)庫無法連接；
4.數(shù)據(jù)庫啟動后異常等問題排查與定位；
5.數(shù)據(jù)庫問題造成的網(wǎng)站訪問緩慢的排查、定位與優(yōu)化。

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