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西門子洗衣機不轉動，大概率和門鎖故障、負載失衡、電機/驅動模塊異常、程序誤選相關，可按以下步驟排查解決：
1. 排查程序與操作問題
排除以上情況后仍不轉，可能是電機碳刷磨損、驅動模塊故障、皮帶松動或斷裂，或電容損壞。這類故障無法自行拆解維修，避免二次損壞。
注意：硬件故障需聯系西門子官方售后 400-889-9999，由專業技師上門檢測更換配件，切勿自行拆機。
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1. 排查程序與操作問題
確認是否選了“浸泡”“脫水”“筒清潔”等暫不轉動的程序，切換到“標準洗”重試；檢查童鎖是否開啟，長按“童鎖”鍵3秒解鎖；若剛結束高溫程序，部分機型會觸發門鎖延時解鎖，等待10-15分鐘再啟動。
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衣物塞太滿會觸發過載保護，取出部分衣物，確保單件衣物不超過洗衣機額定容量的80%；若衣物纏繞成團，打散后重新擺放；同時查看洗衣機是否擺放水平，底部調平腳是否接觸地面，機身晃動會影響電機正常運轉。
若面板顯示“門鎖”閃爍，可能是門鎖卡滯或故障，關閉電源后輕按艙門確認是否關緊，異物卡住門縫需清理；檢查電源插頭是否插牢、插座是否有電，可插其他電器測試供電。
排除以上情況后仍不轉，可能是電機碳刷磨損、驅動模塊故障、皮帶松動或斷裂，或電容損壞。這類故障無法自行拆解維修，避免二次損壞。
注意：硬件故障需聯系西門子官方售后 400-889-9999，由專業技師上門檢測更換配件，切勿自行拆機。
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