南通認證、ISO9001質(zhì)量認證咨詢 

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    質(zhì)量方針
 
　　最高管理者應制定質(zhì)量方針，方針應：
 
　　a)與組織的宗旨相適應;
 
　　b)提供制定質(zhì)量目標的框架;
 
　　c)包括對滿足適用要求的承諾;
 
　　d)包括對持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的承諾。
 
　　質(zhì)量方針應：
 
　　a) 形成文件;
 
　　b) 在組織內(nèi)得到溝通;
 
　　c) 適用時，可為相方所獲取;
 
　　d) 在持續(xù)適宜性方面得到評審。
 
　　注：質(zhì)量管理原則可作為質(zhì)量方針的基礎(chǔ)。
 
　  組織的作用、職責和權(quán)限
 
　　最高管理者應確保組織內(nèi)相關(guān)的職責、權(quán)限得到規(guī)定和溝通。最高管理者應對質(zhì)量管理體系的有效性負責，并規(guī)定職責和權(quán)限以便：
 
　　a) 確保質(zhì)量管理體系符合本標準的要求;
 
　　b) 確保過程相互作用并產(chǎn)生期望的結(jié)果;
 
　　c) 向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的績效和任何改進的需求;
 
　　d) 確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識。

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