第一部分 時(shí)間管理的內(nèi)涵 • √討論：時(shí)間為何悄悄溜走 • √時(shí)間管理定義及必要性； • √時(shí)間的四種特性 • √時(shí)間管理的本質(zhì) • √時(shí)間管理發(fā)展與演變 • √對(duì)待...

一、團(tuán)隊(duì)概念及說明 蓋茲貝克與史密斯認(rèn)為，并非所有的團(tuán)體都是團(tuán)隊(duì)，兩者之間有其差異性。他們指出，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體基本的差異在于團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員是對(duì)其是否完成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)一起承擔(dān)成敗責(zé)任，成則分享利...

訓(xùn)練目的 增強(qiáng)學(xué)員自信心 樹立學(xué)員的執(zhí)行力 激發(fā)學(xué)員進(jìn)取心 凝聚力 培養(yǎng)學(xué)員的愛心 意志力 錘煉學(xué)員的決心 耐挫力 引導(dǎo)學(xué)員的恒心 創(chuàng)造力 增強(qiáng)學(xué)員溝通與協(xié)調(diào)能力 增加學(xué)員客戶服務(wù)的技巧 加大學(xué)員...

走動(dòng)管理 走動(dòng)管理這是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式，它主要是指企業(yè)主管體察民意、了解實(shí)情與下屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績(jī)。這種管理風(fēng)格已顯示出其優(yōu)越性，如： （...

“和攏式”管理 “和攏”表示管理必須強(qiáng)調(diào)個(gè)人和整體的配合，創(chuàng)造整體和個(gè)體的高度和諧。在管理中，歐美企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮斗，促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點(diǎn)是： 1、既有整體性又有個(gè)體...

現(xiàn)實(shí)生活中的確如此。我們經(jīng)常會(huì)看到或聽到，一項(xiàng)事業(yè)的成敗，常會(huì)在一次談話中獲得效果。如果人出言不慎，那么，他就不可能獲得他人的共鳴，也就不可能得到他人的合作與幫助。無(wú)數(shù)成功者的事實(shí)都表明，敢...