都市領(lǐng)航學(xué)校，專注電腦會計電商實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)17年，累計培訓(xùn)10W+人才
　　淘寶培訓(xùn)研究發(fā)現(xiàn)，賣家獲得越多顧客評價效果越好。客戶似乎認(rèn)為具有大量評價的產(chǎn)品更值得信任，可信度更高。
　　如果你的列表條評價也沒有，努力把評價提升到條，你會驚奇地發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率有了重大的提升。如果你的產(chǎn)品有多個評價，你將獲得很大的收益。那么，如何產(chǎn)生更多的客戶評價呢？首先，為客戶提供值得稱道的產(chǎn)品和購物體驗(yàn)是很重要的。然后，通過各種途徑，如電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序，產(chǎn)品頁面等請求客戶購買產(chǎn)品后給予反饋，留下評價。當(dāng)然，為顧客提供個方便的平臺提供反饋也是很重要的。你還可以采取激勵性的措施(例如折扣、免費(fèi)使用、新品嘗鮮等)，鼓勵客戶提供分享、反饋。
　　市場營銷是一種新的企業(yè)活動，通過企業(yè)的經(jīng)營活動職責(zé)與產(chǎn)品勞務(wù)的設(shè)計定價及銷售，有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利。當(dāng)前的市場營銷活動中心著重體現(xiàn)在滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求，這種需求不僅僅是當(dāng)前的需求，還包括未來的潛在需求，因而，企業(yè)在面臨不同的顧客群體，需要采取不同的市場營銷方式，通過開發(fā)新產(chǎn)品運(yùn)用營銷方式，刺激和引導(dǎo)消費(fèi)。市場營銷主要是圍繞需求、欲望、產(chǎn)品、價值和市場營銷者等幾個關(guān)鍵字而展開的。
　　在淘寶上發(fā)布商品經(jīng)常會有一些商品被警告或者強(qiáng)制下架處理的情況發(fā)生，為了避免這樣的情況因該怎么做?避免商品被下架的有效措施有哪些?下面淘寶培訓(xùn)的小編就來給大家說一下。如果商品被強(qiáng)制下架的話，對我們具體的商品的營銷是銷售產(chǎn)品產(chǎn)生了巨大的問題，我們做的就是盡量讓我們的商品不被下架處理，下架處理的話，我們的商品會有巨大的流量和巨大的瀏覽量的基礎(chǔ)在后期運(yùn)營或者是營銷的時候，也能更加的方便，從而學(xué)習(xí)，如何讓自己的商品更好的上架，而不是下架就更重要了。
　　刪除客戶留下的負(fù)面評價，聽上去很不錯，但實(shí)際并非如此。這不僅影響你的誠信，也不利于業(yè)務(wù)發(fā)展。如果你看到某個產(chǎn)品的評價都是星，你會相信嗎？更別說消費(fèi)者。畢竟沒有產(chǎn)品能滿足所有的顧客。所以保留負(fù)面評價，它們是證明你的產(chǎn)品真實(shí)性的大佐證。但這不意味著你可以把負(fù)面評價放在那，不理會。相反的，你要正面、積極地回應(yīng)負(fù)面評價，將負(fù)面評價轉(zhuǎn)變?yōu)槟惬@得顧客認(rèn)同的個機(jī)會，幫你提高客戶忠誠度、滿意度，為你帶來更多的潛在客戶。
　　電子商務(wù)透明化貿(mào)易磋商過程，提高了合同的執(zhí)行效率。在電子商務(wù)過程中，供需雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)充分了解產(chǎn)品信息，對產(chǎn)品價格和質(zhì)量進(jìn)行多方談判，使得繁雜的談判通過簡單的數(shù)據(jù)進(jìn)行傳達(dá)，節(jié)省了談判時間和成本。在進(jìn)行貿(mào)易過程中，單證交流事物本是一個繁瑣的過程，相關(guān)的機(jī)構(gòu)認(rèn)證比較多，而利用電子商務(wù)，使得單證信息流的處理方式更為便捷，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易過程的電子化傳遞，節(jié)省時間有保障了其安全性，有效的提高了合同的執(zhí)行效率。
　　這幾年電商發(fā)展非常迅速，大眾的接受度也越來越高。但就電商平臺來說，彼此之間的競爭也在迅速加劇。大眾比較熟悉的是淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、一號店、亞馬遜、蘇寧易購、國美在線等，但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多原生于手機(jī)端的細(xì)分電商平臺也都在蓬勃發(fā)展，如母嬰類的蜜芽、美妝類的PBA美妝生活，還有各種品牌官方購物平臺。當(dāng)然還有數(shù)不勝數(shù)的微商大V們，他們借用自己的名氣，建立社交媒體賬號來賣貨。競爭的加劇，也讓平臺本身產(chǎn)生很強(qiáng)的危機(jī)感，隨著互聯(lián)網(wǎng)新用戶增加的緩慢，如淘寶這類的大平臺，想要持續(xù)發(fā)展，只能更好地維護(hù)現(xiàn)有的老用戶。一個不留神，可能就被其他平臺挖走不少。
　　淘寶培訓(xùn)告訴你客戶看到的產(chǎn)品評價越多，越有利于產(chǎn)品信譽(yù)的建立，越能激起他們對產(chǎn)品的興趣。整合你在各個平臺和媒體(視頻、社交媒體、博客、電子郵件等)獲得的評價，展示出來。第方評價網(wǎng)站(專門提供各個類型產(chǎn)品評價的網(wǎng)站，不隸屬于任何制造商)也是個整合客戶評價的好地方。
　　《淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實(shí)施細(xì)則》則對保險、餐飲美食、服務(wù)商品等特定類目一級類目，賣家違背發(fā)貨時間承諾的，須按照實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額高不超過100元，違約金低不少于1元。關(guān)于違背承諾違約金方面，違約金是商品實(shí)際成交金額(不包括郵費(fèi)/紅包的金額)的10%。若同一訂單中多筆交易，按照被投訴成立的多筆交易總金額的10%計算，同一訂單高不超過100元，低不少于5元。
　　淘寶開店，新手需要掌握一系列操作，如開店鋪、裝修、商品上架、基礎(chǔ)銷量、營銷推廣等，除了這些，如何跟快遞公司合作也很重要；想要節(jié)約成本，快遞這一環(huán)節(jié)也是不能忽視的。現(xiàn)在，就跟淘客淘寶培訓(xùn)一起來了解下如何與快遞談合作：國內(nèi)快遞公司眾多，大多淘寶商家合作有韻達(dá)、中通、圓通等，這些都是根據(jù)發(fā)單量來定價格，發(fā)單量越多、價格越便宜，且能月結(jié)。除外，還有匯通、天天快遞、順豐等公司，可看自己情況選擇。
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