1、規(guī)則越來越透明，優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)核心工作必須從事務(wù)性的工作中解放出來，變成設(shè)計(jì)師，運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師。可能這么說大家不容易理解，什么叫運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師，就好比鄧小平是改革開放總設(shè)計(jì)師一樣。
　　2、當(dāng)運(yùn)營(yíng)從事務(wù)性的工作中解放出來之后，原來那些活，比如直通車，淘寶客，聯(lián)盟推廣誰去干呢？嗯，有些同學(xué)可能會(huì)想到了，在人工智能和大數(shù)據(jù)時(shí)代，這些工作未來機(jī)器遠(yuǎn)比人類干得好。
　　3、本條是我認(rèn)為最重要的一條：電商頂級(jí)運(yùn)營(yíng)的核心能力是找機(jī)器的容差值。這個(gè)解釋起來可能比第一條更加晦澀，簡(jiǎn)單講就是現(xiàn)在的人工智能和大數(shù)據(jù)應(yīng)用在營(yíng)銷領(lǐng)域，都還極不完善，平臺(tái)會(huì)刻意預(yù)留一個(gè)較大的容錯(cuò)空間，這個(gè)容錯(cuò)空間就是某種意義上的灰色地帶，這個(gè)地帶就是一個(gè)江湖，考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)技術(shù)的舞臺(tái)，這可能是未來唯一可供運(yùn)營(yíng)人員發(fā)揮技術(shù)手段的地方。當(dāng)然，具體內(nèi)容這里不能說太多，太多就違規(guī)了。
　　4、其實(shí)即便是我認(rèn)為唯一可供運(yùn)營(yíng)人員發(fā)揮技術(shù)操作的第三點(diǎn)，也僅僅是在一個(gè)非常狹義的觀點(diǎn)上看的，第三點(diǎn)更接近于大家所理解的運(yùn)營(yíng)。如果站在全局看，最重要的還是第一點(diǎn)，怎么將營(yíng)銷和產(chǎn)品結(jié)合好，為用戶提供最核心有用的價(jià)值才是運(yùn)營(yíng)的根本。
　　因此，這就涉及到跨界的能力，未來對(duì)優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)的要求，所需技能和基本功要求就會(huì)多的多。其中不乏包括品牌定位能力，消費(fèi)者行為洞察能力，新媒體理解及運(yùn)用能力，甚至產(chǎn)品經(jīng)理能力。這么說來，運(yùn)營(yíng)就相當(dāng)于大半個(gè)CEO了，但要做好，就是這樣。
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