辦公自動化
　　事務型或業務型的OA系統其功能都是處理日常的辦公操作,是直接面向辦公人員的.為了提高辦公效率,改進辦公質量,適應人們的辦公習慣,要提供良好的辦公操作環境信息管理型OA系統是第二個層次.隨著信息利用重要性的不斷增加,在辦公系統中對和本單位的運營目標關系密切的綜合信息的需求日益增加.信息管理型的辦公系統,是把事務型(或業務型)辦公系統和綜合信息(數據庫)緊密結合的一種一體化的辦公信息處理系統.綜合數據庫存放該有關單位的日常工作所必需的信息.例如,在政府機關,這些綜合信息包括政策、法令、法規,有關上級政府和下屬機構的公文、信函等的政務信息;一些公用服務事業單位的綜合數據庫包括和服務項目有關的所有綜合信息;公司企業單位的綜合數據庫包括工商法規、經營計劃、市場動態、供銷業務、庫存統計、用戶信息等.作為一個現代化的政府機關或企、事業單位,為了優化日常的工作,提高辦公效率和質量,必須具備供本單位的各個部門共享的這一綜合數據庫.這個數據庫建立在事務級OA系統基礎之上,構成辦公自動化課程。
　　我國專家在較好次全國辦公自動化規劃討論會上提出辦公自動化的定義為:利用先進的科學技術,使部分辦公業務活動物化于人以外的各種現代化辦公設備中,由人與技術設備構成服務于某種辦公業務目的的一人機信息處理系統人是系統較好因素,即辦公室主要因素是工作人員,包括各種人員,除了傳統辦公室的角色外,現在又要加部分管理設備的專業技術人員,例如,計算機工程師,其它設備維護人員等技術設備,計算機是另一因素
　　辦公設備中有各種機器,如計算機、復印機、速印機、電話機、傳真機、網絡設備、光盤機等等,這些設備統稱為硬設備,或稱硬件.而各種信息設備中還需要有管理設備的軟件,例如,計算機的操作系統、網絡操作系統、文字處理軟件、專項工作程序軟件等等,這些將在其它章節詳述顯然辦公自動化這一人機系統人機,缺一不可.而設備方面,硬件及必要軟件都需齊備.我們也可以認為辦公自動化系統是人類處理信息的系統,是人類進入信息時代后的一種新概念授課機構
[本信息來自于今日推薦網]