河北防偽查詢(xún)呼叫中心系統(tǒng)解決方案

　　隨著科技發(fā)展的越來(lái)越迅速，一個(gè)產(chǎn)品剛剛面市，仿冒品就接踵而來(lái)。山寨產(chǎn)品的品質(zhì)嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的信任。為了更好的維護(hù)企業(yè)品牌形象，很多企業(yè)使用的防偽查詢(xún)的辦法。 　　我公司將呼叫中心技術(shù)應(yīng)用于電話防偽識(shí)別系統(tǒng)，通過(guò)CTI與防偽數(shù)據(jù)庫(kù)的互動(dòng)結(jié)合，解決了消費(fèi)者與企業(yè)之間對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的溝通信任問(wèn)題。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，可以撥打企業(yè)服務(wù)熱線進(jìn)行防偽查詢(xún)，消費(fèi)者僅需在聽(tīng)到語(yǔ)音提示后將產(chǎn)品上的防偽碼通過(guò)電話輸入，呼叫中心系統(tǒng)通過(guò)查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)，將產(chǎn)品真?zhèn)涡畔⒎?.....

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